预订管理操作说明

一、旅行社预订管理
1、未支付预订
点击左侧菜单【未支付预订】进入未支付预订订单页;点击【查看详情】按钮进入订单详情页; 注意:必须先登入旅行社账户才能进入未支付预订订单页;



2、订单详情页
① 点击[修改]按钮,可修改导游信息; ② 点击[立即支付]按钮,进入建行界面进行订单支付操作; ③ 点击[返回]按钮,返回至未支付预订列表页;



3、已支付预订
点击左侧菜单【已支付预订】进入已支付预订订单页;点击【查看详情】按钮进入订单详情页;必须先登入旅行社账户才能进入已支付预订订单页



4、订单详情页
① 点击【改签】按钮,弹出场次列表,可进行改签操作; ② 点击【修改】按钮,可修改订单人数; ③ 点击导游信息【修改】按钮,可修改导游信息; ④ 点击【申请退单】按钮,可进行申请退单操作; ⑤ 点击【返回】按钮,返回至已支付预订列表页;



5、改签
① 点击【搜索】按钮,可依据日期搜寻场次; ② 点击【选择】按钮,改签场次成功;注意: a.24小时之内不能改签,必须提前24小时才能改签的; b.未支付的订单不能改签,只有已支付的订单才能进行改签; c.同一笔订单只能改签一次;



6、修改订单人数
点击【确认修改】按钮,修改订单人数成功;注意: a. 修改的订单人数必须比原本预订的订单人数小; b. 一笔订单只能修改订单一次;



7、修改导游信息
点击【确认修改】按钮,修改导游信息成功;



8、申请退单退单成功;
点击[申请退单]按钮,弹出申请退单确认信息,再点击[确定退单]按钮,
注意: a.手续费计算方式【手续费=订单金额*扣款费用】 b.退回金额计算方式【退回金额=订单金额-手续费】


二、散客预订管理
1、未支付预订
点击左侧菜单【未支付预订】进入未支付预订订单页;点击【查看详情】按钮进入订单详情页;注意:必须先登入散客账户才能进入未支付预订订单页


2、订单详情页
① 点击[修改]按钮,可修改购票人信息; ② 点击[立即支付]按钮,进入建行界面进行订单支付操作; ③ 点击[返回]按钮,返回至未支付预订列表页;


3、已支付预订
点击左侧菜单【已支付预订】进入已支付预订订单页;点击【查看详情】按钮进入订单详情页; 注意:必须先登入散客账户才能进入已支付预订订单页


4、订单详情页
① 点击【改签】按钮,弹出场次列表,可进行改签操作; ② 点击【修改】按钮,可修改购票人信息; ③ 点击【返回】按钮,返回至已支付预订列表页; ④ 点击【申请退单】按钮,可进行申请退单操作; ⑤ 点击【数量修改】按钮,可修改订单人数;


5、改签
③ 点击【搜索】按钮,可依据日期搜寻场次; ④ 点击【选择】按钮,改签场次成功;注意: a.24小时之内不能改签,必须提前24小时才能改签的; b.未支付的订单不能改签,只有已支付的订单才能进行改签; c.同一笔订单只能改签一次;


6、修改订单人数
点击【确认修改】按钮,修改订单人数成功;注意: c. 修改的订单人数必须比原本预订的订单人数小; d. 一笔订单只能修改订单一次;


7、修改购票人信息
点击【确认修改】按钮,修改购票人信息成功;

8、申请退单
点击[申请退单]按钮,弹出申请退单确认信息,再点击[确定退单]按钮,退单成功; 注意: a.手续费计算方式【手续费=订单金额*扣款费用】 b.退回金额计算方式【退回金额=订单金额-手续费】
点击【确认修改】按钮,修改购票人信息成功;