尊敬的莫高窟参观预约网用户:

        为提供更好的预约购票服务,莫高窟参观预约网将利用淡季进行系统升级。自20181010日起至2019331日在线预约购票功能暂停使用。系统升级完成后,我们将于第一时间在网站发布公告,敬请关注。在此期间您可持有效身份证件前往莫高窟售票处预购三天内莫高窟参观门票,由此给您造成的不便,我们深表歉意。如需莫高窟参观方面的咨询和帮助,敬请拨打莫高窟参观预约网咨询服务热线4008-333-715(8:00-16:30),我们将竭诚为您服务。

莫高窟参观预约网

2018928

我知道了
莫高窟门票预订及参观须知
 

一、         开放时间

旺 季(51日至1031日):8:00-18:00

淡 季(111日至430日):9:00-17:30

二、         票价

1.      莫高窟参观券旺季:180/人·次;外语门票200/人·次(含20元外语讲解费)。

参观内容:莫高窟数字展示中心体验( 7个数字洞窟展示)+往返摆渡车+莫高窟窟区实地参观(8个实体洞窟及博物馆群)。

2.      莫高窟参观券淡季:90/人·次;外语门票110/人·次(含20元外语讲解费)。

参观内容: 莫高窟数字展示中心体验( 7个数字洞窟展示)+往返摆渡车+莫高窟窟区实地参观(8个实体洞窟及博物馆群)。

3.      数字展示中心参观券:50/人·次。

参观内容:数字展示中心体验(7个数字洞窟展示)。

4.      莫高窟实行“莫高窟数字展示中心(数字洞窟观影)+莫高窟(洞窟实地参观)”的旅游开放模式。依据价格主管部门的相关审批文件,莫高窟数字展示中心门票 50 /人,区间交通费 10 /人,莫高窟门票 180 /人(淡季 90 /人)。敦煌研究院为实现文物保护和利用的共赢,现执行购买 180 元莫高窟门票即可享受整个参观流程的服务,当发生设备故障等情况时将不提供数字展示中心观影服务,游客仅参观莫高窟实体洞窟。

三、         预订须知

1.       莫高窟参观预约网为唯一莫高窟门票预约网点,敦煌研究院未向任何第三方机构或个人授权代售莫高窟门票。如您通过其他购买渠道购票后所产生的问题请自行负责。

2.       预订时间:莫高窟参观预约网可预订次日至30日以内莫高窟参观门票。

3.       网站开放预订时间:8:00-22:00

4.       预订方式:莫高窟参观预约网仅支持电脑及移动端官网预订,不接受电话预订。

5.       莫高窟参观预约网实行实名制预订,游客需录入有效身份证件(身份证、港澳台通行证、护照)进行预订;凭订单号和有效身份证件办理出票。

6.       有效身份证件:二代身份证、临时身份证、护照、港澳居民往来内地通行证(回乡证、返乡证)、台湾居民往来内地通行证(回乡证、返乡证)。

7.       每个有效身份证件只能预订一张莫高窟门票,该门票未出票的情况下用户不可再次预订。

8.       年龄4周岁(不含4周岁)以下儿童享受门票全免,无需购票。由父母或监护人带领进行参观。

四、         购票须知

1.       全价票(旺季:180/张;淡季90/张)

普通成年人凭有效身份证件进行购票。

2.       外语票(旺季:200/张;淡季110/张)

6周岁以上(含6周岁)外籍人员凭护照购票。

3.       优惠票(旺季:90/张;淡季45/张)

1)      年龄6 -17周岁的中国公民凭有效身份证件享受半价优惠。

2)      国内全日制统招在读硕士研究生及以下学生(含在中国学习的外籍留学生)凭有效身份证件和学生证享受半价优惠(成教生、自考生、进修生、网络教育和中国籍国外留学生均不享受优惠)。

3)      年龄60-69周岁的中国公民凭有效身份证件享受半价优惠。

4.       特种票10/张)

1)      4-5周岁儿童(含外籍儿童)凭有效身份证件购买特种票。

2)      70岁以上中国公民凭有效身份证件购买特种票。

3)      “教师节”当日教师凭有效身份证件和教师证购买特种票。

4)      残疾人凭有效身份证件和“中华人民共和国残疾人证”、“港澳台残障人士卡”、“中华人民共和国残疾军人证”、“国家公务员伤残证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”购买特种票

5)      现役军人(含武警,不含军队文职人员)凭有效“军官证”、“士官证”、“文职干部证”、“士兵证”、“义务兵证”、“警官证(武警)”、“学员证”购买特种票。

5.       免费参观

1)      离休干部凭本人离休证在售票窗口换取免费参观券进行参观。

2)      国家一级博物馆工作人员凭文博系统有效工作证在售票窗口换取免费参观券进行参观。

6.       购票注意事项

1)      办理享受优惠或免票时所使用的各类证件有涂改、过期、无证件号码及信息不全的无效。

2)      学生证无注册章的无效,不使用各类校园卡、学生卡、班级卡。

3)      军人保障卡、老年优待证不作为有效证件使用。

4)      门票一经打印售出,恕不退换。

五、         网络预订退、改签须知

1.       改签:预订成功且未出票的订单,可在预订场次时间48小时以前免费改签。

2.       退单:预订成功且未出票的订单,在预订场次开场前可申请整单退单或部分退单。

3.       退款会于15个工作日内退回您的支付账号,如届时您仍未收到退款,请致电客服咨询:400-833-3715

4.       散客订单可分多次出票,逾期未办理出票的,系统扣除手续费(门票价格的50%)后,剩余钱款将于15个工作日内退回您的支付账号,如届时您仍未收到退款,请致电客服咨询。

5.       莫高窟的对外开放受自然条件的高度影响。强降雨、强沙尘等不可抗力情况发生时洞窟将停止对外开放,网络预约门票全额退款,已持门票游客可到售票处改签参观或退票退款。

六、         票务办理

敦煌研究院在敦煌市区及莫高窟数字展示中心分别设有售票点,请根据以下说明选择办票地点:

1.       敦煌市区售票点:预订成功的用户可携带订单号及其他参观人员证件前往敦煌市区莫高窟参观预约售票中心(敦煌市迎宾花园北区15号楼102号)办理出票业务(办理当日、次日及第三日门票),市区售票点不办理距参观场次不足1小时的订单出票业务,请前往数字展示中心办理。

2.       数字展示中心售票点:预订成功的用户可携带订单号及其他参观人员证件在预订场次开场前30分钟抵达莫高窟数字展示中心(敦煌市314省道9公里南侧,太阳温泉酒店向东500米,距离敦煌市区车程20分钟左右)办理出票业务。

七、         参观注意事项

1.       莫高窟数字展示中心为您参观莫高窟的第一站,请于票面场次时间前30分钟携带本人有效身份证件及门票前往莫高窟数字展示中心检票口验票入馆(敦煌市314省道9公里南侧,太阳温泉大酒店向东500米,距离敦煌市区车程20分钟左右)。

2.       莫高窟数字展示中心及莫高窟实体窟区共需验票2次,参观结束前请妥善保管好您的参观门票。

3.       参观莫高窟以25-30人为一组,由我院专业讲解员带领参观洞窟并予讲解。

4.       请勿将宠物、大包、拉杆箱、照相机、自拍杆、摄像机等物品带入窟区,请在入口处免费寄存。

5.       爱护文物人人有责,禁止在洞窟内拍摄、刻划、涂写、触摸壁画、彩塑等。

6.       凡破坏、损伤文物者,按国家有关法规查处。

7.       为保护文物,禁止宠物进入影院和洞窟参观区,请在莫高窟数字展示中心宠物寄存处免费寄存。

8.       游客咨询电话:400-833-3715  

游客投诉电话:400-111-0937

八、         本公告自2018101日起执行。

 

 

敦煌研究院     

2018928 

 
我同意